Lightspeed Commerce: He aha ka ʻōnaehana kūʻai? ʻO ke alakaʻi kikoʻī

Ua kamaʻāina ka hapa nui o mākou i nā ʻōnaehana point-of-sale (POS) - a pili pū me lākou i kēlā me kēia lā - ʻoiai inā ʻaʻole mākou i ʻike.
ʻO kahi ʻōnaehana POS kahi ʻenehana i hoʻohana ʻia e nā mea kūʻai aku, nā mea hana papa kolepa, a me nā mea hale ʻaina no nā hana e like me ka ʻae ʻana i nā uku mai nā mea kūʻai aku. , e hoʻomaka i kahi ʻoihana a ulu.
Ma kēiaʻatikala, e kūkākūkā mākou i kāu mau pilikia POS a hoʻomākaukau iā ʻoe i ka ʻike āu e pono ai e koho i ka ʻōnaehana kūpono no kāu ʻoihana.
E hoʻohana i kā mākou alakaʻi kūʻai kūʻai POS manuahi e hoʻomaikaʻi i kāu ʻimi.
ʻO ka manaʻo mua e hoʻomaopopo i ka ʻōnaehana POS ʻo ia ka lako polokalamu point-of-sale (ʻoihana pāʻoihana) a me ka mea kūʻai aku (ke kau kālā a me nā mea pili e kākoʻo ana i nā kālepa).
Ma keʻano laulā, ʻo ka ʻōnaehana POS ka lako polokalamu a me nā lako e pono ai e nā ʻoihana ʻē aʻe e like me nā hale kūʻai, nā hale ʻaina, a i ʻole nā ​​papa kolepa e hana ai i ka ʻoihana. no ka mālama ʻana i ka ʻoihana.
Hāʻawi pū nā polokalamu POS a me nā lako lako i nā hui me nā mea hana a pau e pono ai lākou e ʻae i nā ala uku kaulana a mālama a hoʻomaopopo i ke olakino o ka hui.
ʻO ka POS kahi pōkole no kahi kūʻai, e pili ana i kahi e hiki ai ke kūʻai aku, inā he huahana a lawelawe paha.
No nā mea kūʻai kūʻai, ʻo ia ka wahi maʻamau a puni ka waihona kālā. pili ka loina like i nā papa kolepa: ma nā wahi a pau e kūʻai ai ke kanaka kolepa i nā lako hou a i ʻole nā ​​mea inu he wahi kūʻai.
Aia ka lako kino e kākoʻo ana i ka ʻōnaehana point-of-sale ma ka wahi kūʻai kūʻai—ʻae ka ʻōnaehana i kēlā wahi e lilo i wahi kūʻai.
Inā loaʻa iā ʻoe kahi POS e pili ana i ke ao holoʻokoʻa, lilo maoli kāu hale kūʻai holoʻokoʻa i wahi kūʻai (akā e kamaʻilio mākou e pili ana iā ia ma hope). ma nā wahi a pau no ka mea ʻaʻole pili ia i kahi kikowaena pūnaewele.
ʻO ka mea maʻamau, ua hoʻohana ʻia nā ʻōnaehana POS kuʻuna, ʻo ia hoʻi, hoʻohana lākou i nā kikowaena pūnaewele a hiki ke hana i nā wahi kikoʻī o kāu hale kūʻai a hale ʻaina paha. , a me nā mea hoʻoponopono uku — aia nā mea a pau ma ka pākaukau mua a ʻaʻole hiki ke hoʻoneʻe maʻalahi.
I ka 2000s mua, ua puka mai kahi holomua ʻenehana nui: Cloud, nāna i hoʻololi i ka ʻōnaehana POS mai ka koi ʻana i nā kikowaena pūnaewele e hoʻokipa ʻia ma waho e nā mea hoʻolako polokalamu POS. ʻanuʻu: neʻe.
Ke hoʻohana nei i nā kikowaena kapuaʻi, hiki i nā mea ʻoihana ke hoʻomaka e komo i kā lākou ʻōnaehana POS ma ke kiʻi ʻana i kekahi mea pili pūnaewele (ʻo ia he pona, papapihi, papa, a i ʻole kelepona) a komo i kā lākou ʻoihana ʻoihana.
ʻOiai he mea koʻikoʻi ka wahi kino o kahi ʻoihana, me ka POS e pili ana i ke ao, hiki ke hana ʻia ka hoʻokele ʻana o ia wahi ma nā wahi āpau.
ʻOiaʻiʻo, hiki iā ʻoe ke hoʻāʻo e hoʻohana i kahi waihona kālā maʻalahi. Hiki iā ʻoe ke hoʻohana i ka peni a me ka pepa e nānā i kāu waihona kālā a me ke kūlana kālā. ʻO ka hōʻailona kumu kūʻai pololei a i ʻole ka uku nui ʻana i ka mea kūʻai aku?
Hoʻohana ka ʻōnaehana point-of-sale i kēia mau mea a pau iā ʻoe ma ka hana ʻana i nā hana a i ʻole ka hāʻawi ʻana iā ʻoe i nā mea hana e hoʻomaʻamaʻa i ka hoʻokele ʻoihana a hoʻopau wikiwiki. hiki ke alakaʻi i ka ʻoihana, hāʻawi i nā lawelawe i nā mea kūʻai aku a me ka hana ʻana i nā kālepa mai nā wahi āpau e hiki ke hōʻemi i nā queues uku a me ka wikiwiki o ka lawelawe ʻoihana.
ʻO ka pūnaewele POS pūnaewele pūnaewele e lawe mai i ka nui o nā manawa kūʻai hou, e like me ka weheʻana i nā hale kūʻai pop-up a iʻole ke kūʻaiʻana ma nā hōʻike kālepa a me nāʻahaʻaina. ka hanana.
Ma waho o ke ʻano o ka ʻoihana, pono e loaʻa i kēlā me kēia wahi o ke kūʻai aku nā hana koʻikoʻi ma lalo nei, i kūpono i kāu noʻonoʻo.
ʻO ka polokalamu Cashier (a i ʻole cashier application) ʻo ia ka ʻāpana o ka polokalamu POS no nā mea kālā. e like me ka noi ʻana i nā hoʻoemi a i ʻole ka hoʻihoʻi ʻana i nā hoʻihoʻi a me nā hoʻihoʻi inā pono.
Ke holo nei kēia ʻāpana o ka hoʻohālikelike lako polokalamu point-of-sale ma ke ʻano he polokalamu i hoʻokomo ʻia ma ka PC papapihi a i ʻole hiki ke kiʻi ʻia ma o kekahi polokalamu kele pūnaewele i kahi ʻōnaehana hou. ʻoihana, e like me ka hōʻiliʻili ʻikepili a me ka hōʻike.
I ka mālama 'ana i nā hale kūʻai pūnaewele, nā hale kūʻai kino, ka hoʻokō ʻana i ke kauoha, nā waihona, nā pepa, nā mea kūʻai aku a me nā limahana, lilo i mea kūʻai aku ʻoi aku ka paʻakikī ma mua o ka manawa. a ʻo ka ulu ʻana o nā mea kūʻai aku e hoʻopau i ka manawa. Hoʻolālā ʻia ka polokalamu hoʻokele ʻoihana e kōkua iā ʻoe.
ʻO ka ʻaoʻao hoʻokele ʻoihana o nā ʻōnaehana POS hou i manaʻo maikaʻi ʻia e like me ka mana o ka hana o kāu ʻoihana. hoʻohui, hiki iā ʻoe ke holo i kahi ʻoihana ʻoi aku ka maikaʻi a ʻoi aku ka maikaʻi no ka mea ua kaʻana like ka ʻikepili ma waena o kēlā me kēia papahana.
Ua ʻike ʻia kahi noiʻi hihia Deloitte Global ma ka hopena o 2023, 90% o nā pākeke e loaʻa i kahi kelepona e hoʻohana ana i ka awelika o 65 mau manawa i ka lā. a ua puka mai nā hiʻohiʻona e kōkua i nā mea kūʻai kūʻai kūʻokoʻa e hāʻawi i kahi ʻike kūʻai omni-channel i hui pū ʻia.
I mea e maʻalahi ai ke ola no ka poʻe nona ka ʻoihana, ua hoʻomaka nā mea hoʻolako pūnaewele POS kelepona e hoʻopaʻa i ka uku i loko, me ka wehe ʻana i nā mea paʻakikī (a hiki ke pilikia) ʻekolu-ʻaoʻao uku mai ka hoʻohālikelike.
ʻElua mau mea maikaʻi o nā ʻoihana. ʻO ka mua, hiki iā lākou ke hana pū me kahi ʻoihana e kōkua iā lākou e hoʻokele i kā lākou ʻoihana a me ke kālā. koi ʻia ka uku hoʻāla a i ʻole ka uku mahina.
Hoʻolako pū kekahi mau mea hoʻolako pūnaewele POS i ka hoʻohui ʻana o nā polokalamu kūpaʻa e pili ana i nā noi kelepona.
He mea maʻalahi ka hihia hoʻohana no ka hoʻokō ʻana i kahi papahana kūpaʻa: e hōʻike i kāu mea kūʻai aku e mahalo ana ʻoe i kā lākou ʻoihana, e hoʻomaikaʻi iā lākou a hoʻi hou mai. ʻO kēia ka mea e pili ana i ka mālama ʻana i nā mea kūʻai aku, ʻoi aku ka haʻahaʻa ma mua o ke kumukūʻai o ka huki ʻana i nā mea kūʻai aku.
Ke hoʻomaopopo ʻoe i kāu mea kūʻai aku e mahalo ʻia kā lākou ʻoihana a ʻōlelo mau i nā huahana a me nā lawelawe e kūpono ana i ko lākou mau pono, hoʻonui ʻoe i ka likelike e kūkākūkā lākou i kāu ʻoihana me kā lākou mau hoaaloha.
Hiki i nā ʻōnaehana kūʻai kūʻai hou ke kōkua iā ʻoe e hoʻokele i kāu poʻe limahana ma ka nānā maʻalahi ʻana i nā hola hana (a ma o nā hōʻike a me nā hana kūʻai aku, inā pili). nā hana e like me ka uku uku a me ka hoʻonohonoho.
Pono kāu POS e ʻae iā ʻoe e hoʻonohonoho i nā ʻae maʻamau no nā mana a me nā limahana. Me kēia, hiki iā ʻoe ke hoʻomalu i ka mea hiki ke komo i kāu POS hope-hope a ʻo wai ka mea hiki ke komo i ka mua-hope wale nō.
Hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i nā hoʻololi o nā limahana, mālama i kā lākou mau hola hana, a hoʻopuka i nā hōʻike e hōʻike ana i kā lākou hana ma ka hana (e laʻa me ka nānā ʻana i ka helu o nā hana a lākou i hana ai, ka helu awelika o nā mea i kēlā me kēia kālepa, a me ka waiwai kūʻai maʻamau) .
ʻO ke kākoʻo ponoʻī ʻaʻole ia he hiʻohiʻona o ka ʻōnaehana POS, akā ʻo ke kākoʻo 24/7 maikaʻi he mea koʻikoʻi loa ia no nā mea hoʻolako pūnaewele POS.
ʻOiai inā he intuitive a maʻalahi kāu POS e hoʻohana, e hālāwai maoli ʻoe i nā pilikia i kekahi manawa. Ke hana ʻoe i kēia, pono ʻoe i ke kākoʻo 24/7 e kōkua iā ʻoe e hoʻoholo koke i ka pilikia.
Hiki ke hoʻopili pinepine ʻia ka hui kākoʻo ʻōnaehana POS ma ke kelepona, leka uila, a me ke kamaʻilio ola. hiki ke kamaʻilio me nā mea kūʻai aku e hoʻohana ana i ka ʻōnaehana.
Ma waho aʻe o nā hana POS nui e pōmaikaʻi ai i nā ʻoihana like ʻole, aia kekahi polokalamu point-of-sale i hoʻolālā ʻia no nā mea kūʻai aku e hiki ke hoʻoponopono i kāu mau pilikia kūʻokoʻa.
Hoʻomaka ka ʻike kūʻai omnichannel me ka loaʻa ʻana o kahi hale kūʻai pūnaewele transactional maʻalahi e hiki ai i nā mea kūʻai ke noiʻi i nā huahana.
No laila, ʻoi aku ka nui o nā mea kūʻai aku e hoʻololi i ka ʻano o ka mea kūʻai aku ma ke koho ʻana i kahi ʻōnaehana POS mobile e hiki ai iā lākou ke hana i nā hale kūʻai kino a me nā hale kūʻai e-commerce mai ka pae like.
ʻAe kēia i nā mea kūʻai aku e nānā inā loaʻa iā lākou nā huahana i loko o kā lākou waihona, hōʻoia i kā lākou pae waiwai ma nā wahi hale kūʻai he nui, hana i nā kauoha kūikawā ma ia wahi a hāʻawi i ka ʻohi hale kūʻai a i ʻole ka hoʻouna pololei ʻana.
Me ka hoʻomohala ʻana o ka ʻenehana mea kūʻai aku a me nā loli i ka ʻano o ka mea kūʻai aku, ke nānā nui nei nā ʻōnaehana POS kelepona i ka hoʻomohala ʻana i kā lākou mau mana kūʻai omni-channel a blur i nā palena ma waena o nā hale kūʻai pūnaewele a me nā hale kūʻai.
ʻO ka hoʻohana ʻana iā CRM i kāu POS e maʻalahi ka hāʻawi ʻana i nā lawelawe pilikino-no laila ʻaʻohe mea i ka neʻe ʻana i kēlā lā, hiki i nā mea kūʻai ke manaʻo maikaʻi a kūʻai aku. faila, hiki iā ʻoe ke hahai:
Hiki i ka waihona CRM ke hiki i nā mea kūʻai aku ke hoʻonohonoho i nā hoʻolaha i hoʻopaʻa ʻia (inā kūpono ka hoʻolaha ʻana i loko o kahi manawa i hāʻawi ʻia, e hoʻihoʻi ʻia ka mea i hāpai ʻia i kona kumu kūʻai mua).
ʻO ka Inventory kekahi o nā ʻano kaulike paʻakikī a ka mea kūʻai aku e kū nei, akā ʻo ia ka mea nui loa no ka mea e pili pono ana i kāu kahe kālā a me kāu loaʻa. e pōkole i nā mea waiwai waiwai.
Loaʻa i nā ʻōnaehana POS nā hana hoʻokele waiwai ikaika e hoʻomaʻamaʻa i ke ʻano o ke kūʻai ʻana, hoʻokaʻawale, a kūʻai aku i nā mea kūʻai aku.
Me ka hoʻokolo ʻana i nā mea kūʻai aku i ka manawa maoli, hiki i nā mea kūʻai aku ke hilinaʻi i ka pololei o kā lākou waihona waihona waihona pūnaewele a me ke kino.
ʻO kekahi o nā pōmaikaʻi nui loa o ka mobile POS hiki iā ia ke kākoʻo i kāu ʻoihana mai kahi hale kūʻai a i nā hale kūʻai he nui.
Me kahi ʻōnaehana POS i kūkulu pono ʻia no ka mālama ʻana i nā hale kūʻai he nui, hiki iā ʻoe ke hoʻohui i ka waihona waiwai, ka mea kūʻai aku a me ka hoʻokele limahana ma nā wahi āpau, a mālama i kāu ʻoihana holoʻokoʻa mai kahi hoʻokahi. ʻO nā pōmaikaʻi o ka hoʻokele multi-store:
Ma waho aʻe o ka nānā ʻana i nā waihona waiwai, ʻo ka hōʻike ʻana kekahi o nā kumu nui loa e kūʻai ai i nā ʻōnaehana point-of-sale. Hāʻawi kēia mau hōʻike iā ʻoe i ka ʻike hohonu o nā ʻano āpau o kāu ʻoihana a kōkua iā ʻoe e hoʻoholo i ka ʻike e hoʻomaikaʻi i ka pono a me ka loaʻa kālā.
I ka manawa e māʻona ai ʻoe i nā hōʻike i kūkulu ʻia e hele mai me kāu ʻōnaehana POS, hiki iā ʻoe ke hoʻomaka e nānā i ka hoʻohui ʻana i ka ʻikepili holomua - hiki i kāu mea hoʻolako polokalamu POS ke loaʻa i kāna ʻōnaehana loiloi holomua, no laila ʻike ʻoe ua kūkulu ʻia e hana i kāu ʻikepili. .Me kēia mau ʻikepili a me nā hōʻike, hiki iā ʻoe ke hoʻomaka i ka hoʻomaikaʻi ʻana i kāu hale kūʻai.
Hiki i kēia ke manaʻo mai ka ʻike ʻana i ka poʻe kūʻai maikaʻi loa a maikaʻi ʻole hoʻi i ka hoʻomaopopo ʻana i nā ala uku kaulana loa (kāleka hōʻaiʻē, kāleka hōʻaiʻē, hōʻoia, kelepona paʻa, etc.) no laila hiki iā ʻoe ke hana i ka ʻike maikaʻi loa no nā mea kūʻai.


Ka manawa hoʻouna: Jan-04-2022